Социальная защита Ленинградской области присоединилась к работе Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами в
рамках проекта «Социальное казначейство»

Теперь узнать о мерах социальной поддержки вы также можете в Едином контакт-центре по телефону 8-800-600-0000. Номер бесплатный

Работа построена по принципу трехуровневой системы информирования в режиме реального времени:
На первом уровне на обращения отвечает виртуальный голосовой помощник
На втором уровне консультация осуществляется оператором первой линии по типовым вопросам
При необходимости, персональная консультация предоставляется специалистами социальной защиты

К Единому контакт-центру подключены Пенсионный фонд, Федеральная служба по труду и занятости, Фонд социального страхования, Федеральное бюро медико-социальной экспертизы

#новостьдня47