ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения»

Социальная защита Ленинградской области присоединилась к работе Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

Социальная защита Ленинградской области присоединилась к работе Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами в
рамках проекта «Социальное казначейство»❗

Теперь узнать о мерах социальной поддержки вы также можете в Едином контакт-центре по телефону 8-800-600-0000. Номер бесплатный☎

Работа построена по принципу трехуровневой системы информирования в режиме реального времени:
🔹На первом уровне на обращения отвечает виртуальный голосовой помощник
🔹На втором уровне консультация осуществляется оператором первой линии по типовым вопросам
🔹При необходимости, персональная консультация предоставляется специалистами социальной защиты

К Единому контакт-центру подключены Пенсионный фонд, Федеральная служба по труду и занятости, Фонд социального страхования, Федеральное бюро медико-социальной экспертизы✅

#новостьдня47